荆州水务集团：您好！感谢您对城市供水的关注！您反映的诉求问题，我们已与您取得联系，并安排工作人员查看现场。您所在的楼层是6楼，按照国家建设部管网供水压力服务规范要求，城市供水服务压力为0.14兆帕斯卡，超过4楼以上均需安装二次加压设备。经了解，您家中热水器安装在楼房顶层，相当于8层楼房高度，工作人员已耐心向您解释，建议您安装加压设施，或考虑重新安装卫生间内部管道，以保障用水正常。如遇其他供水问题，可拨打24小时服务热线8510000、4310000，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！

回复部门荆州水务集团 回复时间2019年04月15日 00:00